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インターネットショッピング　ご利用ガイド
ご注文の前に、必ずお読みください。

[1]ご注文方法
 [2]お支払い方法
 [3]お届けについて
 [4]返品・交換ついて
お問い合わせ先

[1]ご注文方法
　下記の何れかの方法で、ご注文願います。
  1. このページの注文書フォームでメールを送信する。
    1. ご購入される商品のご購入数量を半角数字で入力してください。
    2. 注文書に氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの連絡先を入力した後、"送信"ボタンをクリックしてください。
      電話番号は、NTT加入電話回線の電話番号および平日の日中連絡のとれる電話番号をお知らせください。
      NTT加入電話回線をお持ちでなければ、お勤め先の名称と電話番号でも結構です。
    3. ご注文を確認後、必ず注文内容・ご請求金額の確認の連絡をさせていただきます。安心してご注文ください。
    4. お届け先が異なる場合は、その旨連絡事項欄にご記入ください。

  2. ＦＡＸで注文する。
    　ＦＡＸででもお受け致します。注文書フォームの内容をご連絡ください。

　ご注文を確認後、必ず注文内容・送料を含めたご請求金額の確認の連絡をさせていただきます。この際にキャンセルいただいても構いません。安心してご注文ください。

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[2]お支払い方法
　お支払いは、以下のいずれかの方法でお願いいたします。
　ご注文確認の連絡時、消費税・送料を含めた金額をお知らせします。

お支払いは、以下のいずれかの方法でお願いいたします
ご注文確認の連絡時、消費税・送料を含めた金額をお知らせします。

  1. 　銀行振込またはゆうちょ銀行宛振替による前払い。
    　（振込手数料は、お客様でご負担お願いいたします。）

  2. 　代引き
    ご注文の商品や、配送地域により、代引きでの配送ができない地域があります。
    その場合、前払い(銀行振込)等、他のお支払い方法でお願いいたしますので、ご了解ください。

  3. 　コンビニ決済による前払い

    森下和洋家具では、イオンの決済サービス「イオンレジ」を利用しております。ご利用いただけるコンビニは、セブン-イレブンおよびローソン、ファミリーマートです。
    (お客様の方で、イオンの会員登録などは全く必要ありません。)

    ご注文いただきましたら、弊店でイオンレジの注文入力を行います。
    その後、イオンから決済確認メールが届きます。
    メールの指示に従い、支払先コンビニの指定などの決済処理をしていただきますと、イオンより、レシートメールが届きます。

    セブン-イレブン でのお支払の場合、
    イオンレジの「ご注文内容受付画面」及び「レシートメール」に記載されているURL（どちらも同じＵＲＬです）から振込依頼票を印刷して店頭のレジでお支払ください。
    プリンターがないお客様につきましては、「振り込み依頼票」上部のバーコード番号をメモ用紙にひかえていただき、セブン-イレブン店頭の係員にお知らせください。番号をお伝えいただくだけでお支払いいただけます。
    （その際に、番号を間違われますとお支払いいただけませんので、番号をよく確認してください。）

    ローソン でのお支払の場合、
    イオンレジの「ご注文内容受付画面」及び「お支払い受付番号メール」に記載されている「お支払い受付番号（4桁〜7桁）」をプリンターにて印刷していただくか、 メモ用紙に受付番号をひかえていただき、店頭にて「ロッピー端末」のトップ画面から「各種代金・料金お支払い」を選択していただき、 「お支払い受付番号」とご注文の際に入力された「電話番号」を入力していただきますと「申込券」が出力されます。 その申込券をレジにて係員にお渡しいただき、商品代金をお支払ください。

    ファミリーマート でのお支払の場合、
    イオンレジの「ご注文内容受付画面」及び「お支払い受付番号メール」に記載されている「お支払い受付番号（4桁〜7桁）」をプリンターにて印刷していただくか、 メモ用紙に受付番号をひかえていただき、店頭にて「Famiポート端末」のトップ画面から左下の「代金支払い」を選択していただき、 「お支払い受付番号」とご注文の際に入力された「電話番号」を入力していただきますと、レシートが出力されます。 そのレシートをレジにて係員にお渡しいただき、商品代金をお支払ください。

  4. 　クレジットカード決済

    森下和洋家具では、イオンの決済サービス「イオンレジ」を利用しております。
    (お客様の方で、イオンの会員登録などは全く必要ありません。)

    下記のクレジットカードがご利用いただけます。



    ご注文いただきましたら、弊店でイオンレジの注文入力を行います。
    その後、イオンから決済確認メールが届きます。
    メールの指示に従い、イオンレジの画面で、カード情報(16桁のカード番号や有効期限など)を直接入力していただき、決済処理していただきます。
    イオンレジの画面はSSLに対応しておりますので、情報は暗号化して送信されます。

  5. 　店舗でのお支払い

    森下和洋家具の店舗でのお支払いには、現金のほか、各種クレジットカード、スマホ決済がご利用いただけます。


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[3]お届けについて
  • ご注文の確認ができ、入金または決済の確認ができ次第、手配させていただきます。
    ご注文からお届けまで２〜３営業日の商品から、受注生産で１か月前後かかる商品もあります。
    お急ぎの場合は、注文フォームに入力いただくか、予めお問い合せください。
    お届けの日のご指定につきましても、ご相談ください。
    なお、納期がかかる場合、キャンセルいただいても結構です。
  • 送料は、お届け先の都道府県を選択の上、ご購入数量を入力していただきますと、計算されます。 ただし、沖縄・離島につきましては、別途お見積もりさせていただきます。
    なお、送料提示後、ご注文をキャンセルいただいても結構です。
  • 原則として、梱包した状態での玄関渡しとなります。お客様での開梱・設置、商品によっては組立が必要となりますので、予めご了承ください。
  • 商品により、別途有償で、開梱・設置・組み立てまでの配送を手配させていただくことも可能です。お気軽にお問い合せください。
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[4]返品・交換について
  • お届けした商品が、ご注文の商品と違っていた場合・破損していた場合のみ、返品または交換をお受けいたします。
    商品違い、破損の連絡は、商品到着後２日以内にお願いします。
    三日以上経過した商品の返品・交換は、ご容赦ください。
    また、お客様のご都合での返品・交換は一切お断りさせていただきます。
  • ホームページ掲載の写真・カタログの写真で、色の再現はできていません。
    また、サイズは、記載のサイズと1cm程度の誤差がある場合があります。
    色が思っていたものと違っている、またサイズ違いにより想定した場所に置けなかった、搬入できなかったなどの理由による、返品・交換はお受けできません。
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