ホームエレクター ご利用ガイド

ホームエレクターのお求めについて、ご確認ください。

[1]ご注文方法
[2]お支払い方法
[3]お届けについて
[4]返品・交換ついて

お問い合わせ先

[1]ご注文方法
 下記の何れかの方法で、ご注文願います。
  1. このページの注文書フォームでメールを送信する。
    1. ご購入される商品のご購入数量を半角数字で入力してください。
    2. 注文書にお送り先の都道府県、ご注文の商品、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの連絡先を入力した後、"送信"ボタンをクリックしてください。
      電話番号は、平日の日中連絡のとれる電話番号も合わせてお知らせください。
    3. ご注文を確認後、注文内容・ご請求金額の確認の連絡をさせていただきます。
    4. お届け先が異なる場合は、その旨連絡事項欄にご入力ください。

  2. FAXで注文する。
     FAXででもお受け致します。注文書フォームの内容をご連絡ください。
     ご注文確認後、消費税・送料を含めた金額をお知らせします。

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[2]お支払い方法
お支払いは、以下のいずれかの方法でお願いいたします。
ご注文確認の連絡時、消費税・送料を含めた金額をお知らせします。

お支払いは、以下のいずれかの方法でお願いいたします
ご注文確認の連絡時、消費税・送料を含めた金額をお知らせします。

  1.  銀行振込または郵便振替による前払い。
     (振込手数料は、お客様でご負担お願いいたします。)



  2.  代引き。
    配送地域により、代引きでの配送ができない地域があります。
    その場合、前払い(銀行振込)等、他のお支払い方法でお願いいたしますので、ご了解ください。

  3.  コンビニ決済による前払い

    森下和洋家具では、イオンの総合決済サービスを利用しております。ご利用いただけるコンビニは、セブン-イレブンおよびローソンです。
    (お客様の方で、イオンの会員登録などは全く必要ありません。)

    ご注文いただきましたら、弊店でイオンレジの注文入力を行います。
    その後、イオンから決済確認メールが届きます。
    メールの指示に従い、支払先コンビニの指定などの決済処理をしていただきますと、イオンより、レシートメールが届きます。

    セブン-イレブン でのお支払の場合、
    イオンレジの「ご注文内容受付画面」及び「レシートメール」に記載されているURL(どちらも同じURLです)から振込依頼票を印刷して店頭のレジでお支払ください。
    プリンターがないお客様につきましては、「振り込み依頼票」上部のバーコード番号をメモ用紙にひかえていただき、セブン-イレブン店頭の係員にお知らせください。番号をお伝えいただくだけでお支払いいただけます。
    (その際に、番号を間違われますとお支払いいただけませんので、番号をよく確認してください。)

    ローソン でのお支払の場合、
    イオンレジの「ご注文内容受付画面」及び「お支払い受付番号メール」に記載されている「お支払い受付番号(4桁〜7桁)」をプリンターにて印刷していただくか、 メモ用紙に受付番号をひかえていただき、店頭にて「ロッピー端末」のトップ画面から「各種代金・料金お支払い」を選択していただき、 「お支払い受付番号」とご注文の際に入力された「電話番号」を入力していただきますと「申込券」が出力されます。 その申込券をレジにて係員にお渡しいただき、商品代金をお支払ください。

    ファミリーマート でのお支払の場合、
    イオンレジの「ご注文内容受付画面」及び「お支払い受付番号メール」に記載されている「お支払い受付番号(4桁〜7桁)」をプリンターにて印刷していただくか、 メモ用紙に受付番号をひかえていただき、店頭にて「Famiポート端末」のトップ画面から左下の「代金支払い」を選択していただき、 「お支払い受付番号」とご注文の際に入力された「電話番号」を入力していただきますと、レシートが出力されます。 そのレシートをレジにて係員にお渡しいただき、商品代金をお支払ください。

  4.  以下の電子決済によるお支払
    イオンレジ
    イオンレジのご利用には、イオンネットメンバーへの登録が必要です。
    一度イオンネットメンバーにご登録されますと、イオンレジマークのあるオンラインショップで、イオンネットメンバーIDとパスワードのみで、簡単に安全な決済が可能になります。
    イオンマークがついたすべてのカードの他、イオンクレジットサービス株式会社が発行するカード以外の各社が発行するクレジットカードでの登録も可能です。
    入会費・年会費・登録料等は一切かかりません。

  5.  クレジットカード決済

    森下和洋家具では、イオンの総合決済サービスを利用しております。
    (お客様の方で、イオンの会員登録などは全く必要ありません。)

    下記のクレジットカードがご利用いただけます。


     

    ご注文いただきましたら、弊店でイオンレジの注文入力を行います。
    その後、イオンから決済確認メールが届きます。
    メールの指示に従い、イオンレジの画面で、カード情報(16桁のカード番号や有効期限など)を直接入力していただき、決済処理していただきます。
    イオンレジの画面はSSLに対応しておりますので、情報は暗号化して送信されます。

  6.  店舗でのお支払い

    森下和洋家具の店舗でのお支払いには、現金のほか、各種クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。


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[3]お届けについて
  • ご注文の確認ができ、入金または決済の確認ができ次第、早急に手配させていただきます。
    決済確認後、発送まで2〜5営業日程度をめどにお考えください。
    お届けの日時のご指定につきましても、ご相談ください。
  • 送料は、注文フォームで、お届け先の都道府県を選択の上、ご購入商品、ご購入数量を入力していただきますと、計算されます。
    ただし、離島につきましては、別途お見積もりさせていただきます。
  • 商品の配送は、宅配業者による配送で、梱包した状態での玄関渡しとなります。お客様での組み立て・開梱・設置が必要となりますので、予めご了解ください。
  • なおメーカーの在庫の都合などで納期が遅れる場合は、必ず連絡させていただきます。
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[4]返品・交換について
  • お届けした商品が、ご注文の商品と違っていた場合・破損していた場合のみ、返品または交換をお受けいたします。
    商品違い、破損の連絡は、商品到着後3営業日以内にお願いします。
    3営業日以上経過した商品の返品・交換は、ご容赦ください。
    また、お客様のご都合での返品・交換は一切お断りさせていただきます。
  • ホームページ掲載の写真・カタログの写真で、色の再現はできていません。
    色が思っていたものと違っている、またサイズ違いにより想定した場所に置けなかった、搬入できなかったなどの理由による、返品・交換はお受けいたしません。
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